[내배캠] Day 37 | 역기획 프로젝트, 4L 회고

 

 

시각	내용
09:00 - 09:15	데일리 스크럼 작성
09:15 - 12:40	역기획 프로젝트: 발표 스크립트 작성 및 연습
12:40 - 13:00	담임 매니저님 면담
13:00 - 14:00	개인 정비 시간
14:00 - 17:00	역기획 프로젝트 발표회
17:00 - 18:00	팀 회고
18:00 - 19:00	개인 정비 시간
19:00 - 21:00	개인 회고 및 TIL 정리

 

 

 

 

역기획 프로젝트

 

발표를 무사히 마쳤다!

튜터님의 우리 조 피드백 내용은 아래와 같다.

 

• 잘한 점
  
  • 리스크까지 다룬 점
  • 설문조사, 설문조사에 대한 한계 설명
  • 외부 자료와 설문조사 자료 교차 검증
  • 가설 설정 근거로 적절한 예시를 잘 찾음 (개인화 추천에 대한 80% 성장)
  • 우리의 기획 전략과 배민의 전략이 잘 맞음
  • 와이어프레임이 뭘 하고 싶은지 잘 보임

 

• 아쉬운 점
  • 문제 정의 → 해결 방안 이어질 때 유저 정의가 일관적이지 않음
    (타 커머스에 락인된 유저 → 음식배달 사용자지만 퀵커머스를 사용하지 않는 유저)
  • 신뢰 부족으로 인한 문제 → 탐색이 부족한 것을 해결하는 방안 사이에 논증이 하나 더 있어야 함
  • 가설 근거에 정합성이 떨어지는 부분이 있음
    (해결안 추리면서 제외했어야 하는 내용이 들어가 있었음 ㅠ)

 

논리적으로 잘 정리가 됐는지 많이 걱정이었는데,

전체적으로 크게 문제되는 부분은 없고 디테일한 부분들을 잡으면 좋겠다고 말씀해 주셔서 안도했다.

 

다른 팀들은 정말 꼼꼼하고 깊게 들어간 팀들도 많아서,

배울 점이 참 많구나 하는 생각이 들었다. 🥹

 

 

다른 조 발표 들어보고 튜터님 피드백까지 들어봤을 때

종합적으로 얻을 수 있는 인사이트는 다음과 같다.

 

1. 문제 정의는 구체적이어야 한다.

신뢰가 부족하다 → 무엇을 신뢰하지 못하는지, 왜 혜택을 체감하지 못하는지
처럼 실제 해결 가능한 수준까지 원인을 구체화해야 한다.

2. 문제와 해결방안은 자연스럽게 연결되어야 한다.

문제 → 원인 → 가설 → 해결방안
중간에 논리가 하나라도 빠지면 매끄럽지 않게 된다.

3. 항상 회사의 입장도 함께 고려해야 한다.

왜 이 비용을 감수해야 하는지, 어떻게 수익을 회수할 수 있는지
까지 함께 설명할 수 있어야 한다.

4. 근거는 하나보다 여러 개를 조합하는 것이 중요하다.

VOC, 설문조사, 서비스 분석, 벤치마크, 기사 및 리서치 자료 등
다양한 근거를 함께 사용해야 설득력이 높아진다.

5. KPI는 기능이 영향을 주는 범위에 맞춰야 한다.

해당 변화가 영향을 미치는 사용자만 대상으로 측정해야 한다.

6. 모든 의사결정에는 타당한 근거를 제시하는 것이 중요하다.

 

 

 

구체적인 프로젝트 내용을 포함하여 작성한 개인 회고는 별도로 작성하였다.

 

‣ 개인 회고 보러 가기

 

 

 

 

4L 회고

 

Liked (좋았던 것)

 

• 역기획이라는 것이 어떤 것인지 대략적으로 경험해 볼 수 있었다.
• Canva를 사용해서 팀원들과 동시에 PPT 제작을 처음 해 봤는데 한 사람이 다 맡아서 하는 것보다 훨씬 효율적이어서 좋았다.

 

Learned (새롭게 배운 것)

 

• 역기획은 기업의 현재 전략과 기능을 파악하여 문제를 추론해 가는 과정임을 알게 되었다.
• Canva를 활용해 팀원들과 협업하여 PPT를 제작하는 법을 새롭게 배웠다.
• 설문조사 결과에 대한 한계를 미리 설명하고, 외부 자료와 교차 검증을 하면 설득력이 높아진다.

 

Lacked (부족했던 것)

 

• 보편적인 역기획의 목표와 방법을 조금 더 찾아보고 진행했으면 더 풍성한 역기획이 됐을 것 같다.
• 자료를 검토하면서 충분히 제외할 수 있었던 부분이 발표에 들어가는 실수가 있었다.
• 페르소나를 정해 놓고 일관적으로 유저 타켓팅을 하지 못한 게 아쉽다.
• 현재 왜 이렇게 구성되어 있는가? 라고 하는 역기획의 근본 질문에 좀 더 다가갔으면 좋았을 것 같다.
• 팀원들과 공통적으로 논의 내용을 인지하고 정리한 뒤, 다음 단계로 넘어갔어야 했는데 그 부분이 많이 부족했던 것 같다.

 

Longed for (앞으로 바라는 것)

 

• 튜터님 피드백을 반영하여 포트폴리오에 넣을 수 있게 다듬어 보기
• 개인적으로 역기획 프로젝트 진행해 보기

 

https://brunch.co.kr/@umbrella/24

역기획이란 무엇이고, 왜 해야 할까?