[내배캠] Day 10 | 직무스터디, 피그마·PPT 디자인 학습, KPT 회고

 

 

시각	내용
09:00 - 10:00	팀 스크럼: 직무스터디 발표 준비
10:00 - 12:00	피그마 학습
12:00 - 13:00	PPT 디자인 학습
13:00 - 14:00	개인 정비 시간
14:00 - 16:30	직무스터디 발표회
16:30 - 18:00	팀 KPT 회고, 다면평가/커리큘럼 만족도 조사 제출
18:00 - 19:00	개인 정비 시간
19:00 - 20:00	MS Powerpoint 실습 및 폰트 서치
20:00 - 20:30	TIL 정리
20:30 - 21:00	팀 스크럼

 

 

 

직무스터디

 

1조 - 김주희 튜터님 피드백

 

‣ 잘한 점

1. 도메인 및 서비스 이해도

- 체계적인 구조화: 헬스케어라는 넓은 도메인 안에서 서비스 유형을 명확히 나누고, 각각의 정의와 대표 서비스를 잘 정리함.

- 핵심 요소 파악: 각 유형별 PM이 다루는 핵심 문제와 지표(KPI)까지 잘 도출함.

- 이해관계자 정의: 내부뿐만 아니라 외부 이해관계자까지 아주 상세하고 꼼꼼하게 정리함.

 

2. 문제 상황 및 문제 정의 역량 (가장 크게 칭찬받은 부분)

- 논리적 분리: 아직 배우지 않은 단계임에도 불구하고 '문제 상황'과 '문제 정의'를 명확하게 분리하여 수행함.

- 데이터 기반의 문제 정의: 그냥 "이게 문제다"라고 던지는 것이 아니라, 실제 앱 리뷰 데이터를 직접 수집하여 정량적·정성적 근거를 모두 가져옴.

- 수치화 능력: 리뷰 데이터를 분석해 '진료 취소 불만 비율'을 직접 수치화하여 PM답게 근거를 가지고 이야기함.

 

3. 실무적 프로세스 및 지표 연결

- 지표 중심의 개선안: 문제를 확인하고 바로 섣부른 솔루션(기능)만 내놓은 것이 아니라, "이 문제를 해결하기 위해 어떤 데이터를 보겠다"라는 지표까지 함께 적어 실무적인 문제 해결 프로세스를 잘 보여줌.

 

4. 발표 자료의 전달력

- 뛰어난 가독성: 정보 전달이라는 목적에 충실하게 텍스트를 남발하지 않고, 핵심 내용만 넣어서 깔끔하게 잘 만듦.

 

‣ 부족한 점 (보완할 점)

1. 비즈니스 관점(BM)의 부재

- 수익 모델 설명 부족: 헬스케어 도메인이 어떻게 돈을 버는지 비즈니스 모델(BM)에 대한 설명이 아쉬움.

- 비즈니스 임팩트 연결 부족: 닥터나우라는 서비스를 예로 들었다면, "이 문제를 해결했을 때 우리 서비스의 매출이나 비즈니스에 어떤 도움이 되는지"에 대한 사업적 관점의 연결고리가 부족함. (유형별 BM이나 서비스 BM 보완 필요)

 

2. 문제의 '우선순위' 설득력 부족

- 수치의 한계성: 제시한 근거 중 '진료 취소 불만 비율 2.9%'라는 숫자는 단독으로 보면 너무 낮아 보임. (100명 중 2~3명만 겪는 문제로 보일 수 있음)

- 비교 데이터 부족: 다른 VOC(고객의 소리) 비율이나 데이터가 함께 제시되지 않아서, 이 문제가 97명을 위한 다른 문제보다 정말 우선적으로 해결해야 하는 '우선순위가 높은 문제'인지 면접관/청중을 설득하기 어려움.

 

3. 리서치 출처 표기 누락

- 조사는 아주 많이 성실하게 잘했으나, 자료나 데이터의 출처(Source)를 명시하지 않아 아쉬움. 다음엔 좀 더 꼼꼼하게 출처를 적어줄 것을 권장함.

 

전체적인 피드백 정리

 

‣ 문제 정의

- 문제 상황과 문제 정의를 명확히 분리하기

- "이게 문제다" 수준이 아니라, 왜 이게 문제인지 논리적 근거까지 함께 제시하기

- 문제를 뾰족하게 정의하기 (예: "멤버십 만족도가 낮다" → "혜택을 받고 있어도 본인이 뭘 받는지 몰라서 유지 확신이 낮아진다")

- 정량적 데이터 + 정성적 데이터(리뷰, VOC 등) 함께 활용하기

 

‣ 데이터 & 지표

- KPI를 나열하는 데 그치지 않고, 지표 간 관계를 연결해서 설명하기 (예: CAC가 얼마라서 ROAS가 이렇게 나왔다)

- 단일 수치만 제시하지 않고 비교 데이터 함께 제시하기 (예: 2.9%가 높은 건지 낮은 건지 다른 항목과 비교)

- 지표가 긍정적으로 보여도 다른 지표가 나빠지진 않는지 확인하기 (예: 전환율↑이어도 방문자↓, 객단가↓면 매출 손실 가능)

- 개선안이 성공했는지 판단할 수 있는 지표를 미리 정의하기

- 가드레일 지표 개념 학습하기

 

‣ 비즈니스 관점

- 도메인이 어떻게 돈을 버는지(BM) 반드시 파악하고 포함하기

- 문제 해결 시 비즈니스에 어떤 임팩트가 생기는지 연결하기

- 매출과 비용을 함께 보는 시각 기르기

- 사용자 경험 개선이 비즈니스 성과와 어떻게 연결되는지 명시하기

- B2B 도메인이라면 실사용자뿐 아니라 구매 의사결정자도 고려하기

 

‣ 우선순위 판단

- 문제의 크기와 우선순위를 판단하는 기준(비즈니스 임팩트)을 명확히 제시하기

- "이 문제가 다른 문제보다 먼저 해결되어야 하는 이유"를 청중이 납득할 수 있게 설득하기

- 사용자 관점의 개선만이 아니라, 비즈니스 우선순위 관점도 함께 고려하기

 

‣ 발표 자료

- 텍스트가 많을 경우 핵심 내용은 볼드 처리하기

- 핵심 내용만 넣어 가독성 높이기

- 출처를 꼼꼼하게 명시하기

- 공개적으로 말하는 연습 꾸준히 하기 (발표, 회의 진행)

 

 

 

피그마 학습

 

1. 실무자가 강추하는 피그마 플러그인 총정리

- 아이콘: Feather Icon, Material Symbols

- 이미지: Unsplash

- 효과: Beatiful Shadows, Icons8 Background Remover, oblique

 

2. [FIGMA A TO Z]이제 Chat GPT에서 피그마 슬라이드 지원된다면서요? 미리 배워두세요.

- GPT에서 간단한 초안 요청 후 피그마 슬라이드 연동해서 정리하기

- 피그잼에서 플로우차트 그리고, 이 내용 기반으로 슬라이드 만들기

- 피그마 프로토타이핑이랑 연동해서 쓰기 (실시간 수정 반영 가능) 

 

3. 피그마 잘못배우면 절대 못써먹는 오토레이아웃 & 리사이징 이걸로 끝! 기초부터 실습까지 한방에 끝내세요.

- 오토 레이아웃: 동일한 콘텐츠 나열, 콘텐츠 크기가 유동적으로 변할 때(반응형) 등 반드시 필요

- 중첩 오토 레이아웃: Command+D로 중첩된 항목 복제하여 오토 레이아웃 프레임 내에 붙여넣기 가능

- 최소/최대 넓이 및 높이 설정: Add min/max width... 사용

- 독립 배치: 오토 레이아웃 프레임 안에 있지만 깍두기로 만들어 줌, Ignore auto layout

- 독립 배치한 요소에도 컨스트레인트를 걸어 줄 수 있음

 

 

 

PPT 디자인 학습

 

1. 클로드 PPT 제작, 이 순서대로만 하세요 (현직 디자이너 노하우)

- 내용 PPT 첨부

- 핀터레스트에서 레퍼런스 이미지 2~3개 정도 서치하여 함께 첨부 (예: minimal presentaion design blue)

- 프라이머리 컬러, 세컨더리 컬러로 사용할 컬러의 Hex Code 명시

- 제목・본문용 폰트 파일 첨부

- 레퍼런스에서 적용하고 싶은 디자인 요소 정리 (배경, 아이콘 등)

- 불필요한 토큰 소진을 방지하기 위해 2~3장만 먼저 요청 → 수정했으면 좋겠는 부분들을 최대한 자세히 정리

- 수정 참고용 PPT, 수정 사항, 레퍼런스 파일 첨부

- 완성된 PPT를 기반으로 클로드 스킬에 저장 가능

 

[제작 요청 프롬프트]

아래 내용과 첨부한 파일들을 참고해서 PPT 파일을 군더더기 없이 깔끔한 화이트&블루 톤의 PPT를 제작해줘

 

1. PPT 와이드스크린 비율(16:9)로 제작

2. 컬러는 #FFFFFF, #1C60EF, #DBE8FE 활용. 필요에 따라 유사색 활용 가능

3. 폰트는 제목용 폰트는 '한구기계연구원(KIMM)’, 본문용 폰트는 ’에이투지체’ 활용(폰트 첨부 완료)

 

아래부터는 레퍼런스에서 꼭 적용하고 싶은 디자인 요소 정리

 

4. 배경은 #FFFFFF, #DBE8FE 섞어 그라데이션 효과 반영 – 그라데이션 모양은 장표마다 다르게

5. 심플한 아이콘, 도형 위주의 디자인

6. 줄글을 내용의 흐름에 맞춰 도식화

 

일단은 2슬라이드, 3슬라이드만 디자인해줘.

 

[수정사항 프롬프트]

1. 우측 상단 영문 목차 글씨 줄이고, 자간 좁히기
2. 그 아래 한글 목차 없애기
3. 핵심 문장 텍스트. 27pt로 줄이고, 자간 좁히고, 한 줄로 적어주기. 그 바로 아래 서브문장 배치
4. 아래쪽 회사 명, 슬라이드 번호 좀 더 작고 눈에 띄지 않게 별경
5. 수정 참고용 PPT 참고해서, 네모 박스 안쪽으로 세부 내용 들어올 수 있도록 수정
6. 원 안에 아이콘을 넣을 때는 상하좌우 여백 충분하게 확보
7. 제목용 폰트는 (한구기계연구원)은 핵심 문장에만 적용하고, 나머지 텍스트는 모두 에이투지체로 통일

 

 

 

 

KPT 회고

 

‣ Keep

- 문제 정의 부분에 있어 근거로써 정량적・정성적 데이터를 제시한 점

- 유형별 핵심 문제와 개선안이 성공했을 때 어떤 KPI 지표를 확인할 것인지 제시한 점

 

‣ Problem

- 비즈니스 모델, 즉 수익 구조에 대한 설명이 부족했던 점

- 근거 데이터의 수치가 낮았는데, 이 문제의 우선순위가 왜 높아야 하는가에 대한 것도 똑같이 데이터 관점에서 보강했어야 한다는 점

 

‣ Try

- 지표 간 관계 분석, 비즈니스 모델, 경쟁사 비교, 사용자-비즈니스 밸런스 등등 여러 관점에서 문제를 정의하고 개선안을 제시할 것